На персональных компьютерах пользователей часто хранится важная информация – документы, фотографии, видео, но резервное копирование данных обычно не отлажено достаточно хорошо.
Жесткий диск, хранящий ценную информацию, может отказать в любой момент, однако данные, ставшие недоступными, обычно можно спасти. Как восстановить информацию с не видимого системой жесткого диска?
Как восстановить жесткий диск, если система его не видит
Диагностика жесткого диска
Если жесткий диск не загружает операционную систему или выдает ошибку чтения, необходимо выяснить ее причину:
- если диск имеет признаки физической неисправности, или его невозможно подключить в BIOS компьютера, это означает физический сбой диска;
- если диск определяется в BIOS и не имеет признаков физической неисправности, скорее всего, возникла логическая ошибка чтения жесткого диска.
Справка! BIOS – это система загрузки компьютера, управляющая его внутренними устройствами.
Шаг 1. Если ПК не загружается, посмотреть в его загрузочное меню. Если в меню присутствует сообщение со словами «Disc Boot Failure…», это указывает на ошибку системного жесткого диска.
Сообщение со словами «Disc Boot Failure…» в загрузочном меню указывает на ошибку системного жесткого диска
Важно! Ниже рассмотрено устранение ошибок системного диска. Ошибки подключенных к ПК дополнительных дисков устраняются этим же способом.
Шаг 2. Проверить диск на шумы, приблизив ухо к системному блоку ПК. Если из блока слышен посторонний шум, щелкающий или жужжащий звук, это явный признак физической неисправности диска.
При диагностике шумов диска необходимо отличать их от шумов кулеров (вентиляторов) ПК, а также от негромкого, ритмичного шума головок в некоторых моделях жестких дисков.
Справка! Загрузка ПК с «шумящего» жесткого диска может стать для диска серьезным стрессом и окончательно вывести из строя. В этом случае лучше снять диск, поместив его во внешний корпус для копирования данных.
Если жесткий диск не издает посторонних шумов, еще одной причиной его неисправности может быть отсутствие вращения шпинделя, связанное с проблемой привода диска или банальным отходом кабеля питания.
Для проверки вращения шпинделя потребуется «крестовая» отвертка.
«Крестовая» отвертка необходима для определения работы шпинделя на жестком диске
Шаг 3. Отключить компьютер от сети.
Отключаем компьютер от сети
Шаг 4. Отвинтить крепежные винты правой боковой панели сзади системного блока ПК (взгляд со стороны разъемов) или высвободить защелку в задней части панели. Возможно, винты можно будет открутить вручную.
Отвинчиваем крепежные винты правой боковой панели сзади системного блока ПК
Шаг 5. Снять панель, потянув ее вдоль корпуса к задней части ПК и затем сдвинув вбок, выводя из разъемов.
Снимаем панель, потянув ее вдоль корпуса к задней части ПК, затем сдвигаем ее в бок и вытаскиваем
Шаг 6. Жесткий диск имеет прямоугольную форму и размещается в специальном отсеке компьютера. Обычно он подключен к ПК с помощью двух кабелей – питания и передачи данных. Аккуратно, но с усилием дожать кабели в разъемах жесткого диска, устранив возможное отсутствие контакта.
Аккуратно дожимаем кабели в разъемах жесткого диска, устранив возможное отсутствие контакта
Шаг 7. Проделать те же действия с другой стороны кабелей на стороне материнской платы ПК.
Дожимаем кабели с другой стороны, подсоединенные к материнской плате ПК
Шаг 8. Запустить ПК, и, коснувшись диска с боков или сверху, проверить, имеется ли на его корпусе небольшая вибрация, говорящая о том, что шпиндель диска вращается.
Запускаем ПК, и, коснувшись диска с боков или сверху, проверяем есть ли в нем вибрация
Шаг 9. Если шпиндель жесткого диска не вращается, отключить ПК от сети, подключить к диску другой питающий кабель, и снова запустить ПК для проверки.
Шаг 10. Если диск все равно не запускается, проверить по документации компьютера, выдает ли блок питания ПК нужную для запуска мощность.
Справка! Если перечисленные параметры в порядке, но шпиндель диска не вращается, можно попробовать подключить диск во внешний корпус.
Проверка настроек BIOS
Если шпиндель жесткого диска вращается, и подходящие к нему кабели в порядке, необходимо проверить настройки BIOS для подключения диска.
Шаг 1. Записать данные жесткого диска, указанные на его этикетке.
Записываем данные жесткого диска, указанные на его этикетке
Шаг 2. Перезапустить ПК и многократно нажимать клавишу «Del» или «F2» («F1» в некоторых моделях ноутбуков, предварительно зажав «Fn»).
Перезапускаем ПК и многократно нажимаем клавишу «Del» или «F2»
Примечание! Кнопку, отвечающую за вызов BIOS, можно посмотреть в документации на материнскую плату ПК.
Шаг 3. При появлении меню BIOS нажатием клавиатурных стрелок влево-вправо выбрать пункт «Main». Если в «SATA1-4» диска с данными, указанными на этикетке нет, перейти стрелками вверх-вниз в пункт «Not Detected» и нажать «Enter» для его определения. Если диск определился, выбрать его стрелками и нажать «Enter».
Нажатием клавиатурных стрелок влево-вправо выбираем пункт «Main»
Ищем в пунктах диск с данными или переходим в пункт «Not Detected», нажимаем «Enter» для его определения
Примечание! В других версиях BIOS настройка подключения дисков сходна, см. документацию на материнскую плату ПК.
Шаг 4. В меню диска можно оставить настройки по умолчанию и нажать клавишу «Esc» (вверху слева на клавиатуре) для выхода.
Оставляем настройки по умолчанию, нажимаем клавишу «Esc»
Шаг 5. Перейти в пункт меню «Boot», затем в подпункт «Boot Device Priority», нажать «Enter».
Переходим в пункт меню «Boot», затем в подпункт «Boot Device Priority», нажимаем «Enter»
Шаг 6. Переместится к пункту «1st Boot Device» (первое загрузочное устройство) и нажать «Enter». Выбрать стрелками нужный диск и нажать «Enter».
Перемещаемся к пункту «1st Boot Device», нажимаем «Enter», выбираем стрелками нужный диск, нажимаем «Enter»
Примечание! Для не системного (подключаемого дополнительно) жесткого диска его нужно выбрать в пункте «2nd Boot Device».
Шаг 6. Перейти в меню «Advanced», выбрать «SATA Operation» и выставить режим «ATA» или «IDE» (режим совместимости с дисками «ATA» или «IDE»).
Переходим в меню «Advanced»
Выбираем «SATA Operation», выставляем режим «ATA» или «IDE», нажимаем «Enter»
Шаг 7. Нажать «F10» и нажать «Enter» для выхода из BIOS с сохранением настроек.
Нажимаем «F10», затем «Enter»
Если жесткий диск не определился, можно попробовать «аппаратно» сбросить настройки BIOS до исходного состояния.
Шаг 1. Отключить ПК от сети.
Отключаем компьютер от сети
Шаг 2. Найти на материнской плате переключатель «Clear CMOS» и переставить перемычку с контактов 1-2 на контакты 2-3, подождать 30 секунд и вернуть перемычку в исходное положение.
Переставляем переключатель «Clear CMOS» с контактов 1-2 на контакты 2-3, через 30 сек. возвращаем его на место
Примечание! Для уточнения информации по аппаратному сбросу настроек BIOS см. документацию на материнскую плату ПК.
Шаг 3. Если диск не определяется, отключить ПК и заменить кабель передачи данных жесткого диска, повторив действия по его подключению в BIOS.
Справка! Если диск подключить не удалось, можно поместить его во внешний корпус для считывания данных.
Логическая ошибка жесткого диска
Логическая ошибка чтения жесткого диска возникает, когда диск исправен, но с него невозможно загрузить операционную систему (с выдачей сообщения Windows failed…) или прочитать файлы.
Сообщение о логической ошибке чтения жесткого диска
Сбой этого типа может быть вызван вирусами, конфликтом системных драйверов, сбоем программного обеспечения и т.д.
Операционная система Windows имеет встроенные утилиты восстановления данных. Однако, в случае сбоя жесткого диска не следует запускать утилиту CHKDSK или переустанавливать Windows, т.к. эти меры могут только ухудшить ситуацию.
Лучше всего в этом случае провести внешнее подключение жесткого диска для извлечения с него информации с помощью программного обеспечения для восстановления данных, чтобы не потерять их.
Внешнее подключение жесткого диска
Во всех случаях неработоспособности диска его можно поместить во внешний корпус или специальный переходник, подключить к рабочему ПК и попытаться скопировать с него данные обычным копированием или с помощью специального ПО.
Внешний корпус (переходник) диска довольно недорог, и его можно использовать с диском в качестве внешнего устройства хранения данных, подключив диск к порту USB, FireWire или eSATA.
Подключение жесткого диска во внешнем корпусе к компьютеру для восстановления данных
Корпуса внешних дисков доступны в размерах для настольных ПК (3,5 дюйма) или для ноутбука (2,5 дюйма). Важно также убедиться, что выбран правильный внутренний интерфейс подключения диска к корпусу – IDE/ATA или SATA, в зависимости от типа используемого жесткого диска.
Справка! Комплектации корпуса диска может включать внешний блок питания. Желательно выбирать этот вариант для гарантированного запуска неисправного жесткого диска.
Комплектация корпуса диска с внешним блоком питания
После помещения диска в корпус, необходимо:
Шаг 1. Подключить его к рабочему ПК как обычное внешнее устройство. После подключения диска Windows автоматически обнаружит и установит его.
Уведомление системы о подключении жесткого диска
Шаг 2. Будет предложено получить доступ к диску из папки. Кликните по опции «Открыть папку для просмотра…».
Кликаем по опции «Открыть папку для просмотра…»
Восстановление данных
После подключения жесткого диска можно просматривать на нем данные и копировать их на другой диск.
При копировании важно просмотреть общие места хранения данных, такие как папка пользователя «C:»-«Users» и «C:»-«UsersPublic».
Кроме того, если на диске есть неструктурированная информация, ее можно найти по адресу: «C:»/«Users»/«Имя_пользователя»/«AppData»/«Roaming»/«Microsoft»/«Имя_программы», скопировав ее данные в соответствующий каталог на новом месте.
Примечание! Вместо «Имя_пользователя» в адресной строке нужно подставить имя пользователя в операционной системе.
Вместо «Имя_пользователя» открываем папку со своим именем на ПК
Восстановление данных с Magic Partition Recovery
Восстановление поврежденных разделов, стертых файлов и папок, в т.ч. данных из другой файловой системы, можно выполнить с помощью программы Magic Partition Recovery.
Шаг 1. Перейти по ссылке: https://www.magicuneraser.com/ru/downloads.php и нажать «Загрузить».
Нажимаем «Загрузить»
Примечание! Найти установочный файл программы можно в меню настроек браузера, перейдя в его «Загрузки».
Установочный файл находим в меню настроек браузера, перейдя в его «Загрузки»
Шаг 2. Левым кликом мышки запустить установочный файл.
Левым кликом мышки нажимаем по загруженному файлу
Шаг 3. Нажать «Далее».
Нажимаем «Далее»
Шаг 4. После установки и запуска программы запустить «Мастер» в левом верхнем ее углу.
Щелчком мышки запускаем «Мастер» в левом верхнем ее углу
Шаг 5. Нажать «Далее».
Нажимаем по кнопке «Далее»
Шаг 6. Выбрать щелчком мыши физический диск для восстановления и нажать «Далее».
Выбираем щелчком мыши физический диск для восстановления, нажимаем «Далее»
Шаг 7. Оставить отметку «Полный анализ» и нажать «Далее».
Оставляем отметку «Полный анализ», нажимаем «Далее»
Шаг 8. Программа найдет и восстановит все логические разделы диска. Отметить файлы и папки для восстановления и нажать на панели кнопку «Восстановить». Откроется мастер сохранения.
Отмечаем файлы и папки для восстановления, нажимаем на панели кнопку «Восстановить»
Шаг 9. Выбрать источник сохранения данных и нажать «Далее».
Выбираем источник сохранения данных, нажимаем «Далее»
Шаг 10. Выбрать в строке исправный диск, поставить отметки на 3-х пунктах восстановления и щелкнуть «Восстановить».
Выбираем в строке исправный диск, отмечаем все пункты, щелкаем «Восстановить»
Справка! Для сохранения данных потребуется приобрести лицензию на программу по адресу: https://www.magicuneraser.com/ru/buy.php.
Шаг 11. Чтобы сохранить извлеченные данные, откроется форма регистрации, где необходимо ввести регистрационное имя, полученный ключ и нажать «ОК».
Вводим регистрационное имя, полученный ключ, нажимаем «ОК»
Данные будут сохранены.
Справка! После извлечения всех данных с жесткого диска его нужно отформатировать.
Необходимо учитывать, что если диск физически неисправен (имеет посторонние шумы), его нельзя применять в качестве системного диска и можно использовать только для хранения не существенной информации пользователя.
