spravkapc.ru

Не работает Google Play Market [решение]

Не работает Google Play Market [решение]

День добрый.

Несомненно, что один из самых важных и безопасных источников приложений, игр, обновлений на устройствах Андроид является Google Play Market (где все размещаемые приложения проходят тщательную проверку). И, к сожалению, когда он перестает работать — смартфон (планшет) остается как «без рук»…

Вообще, в ряде случаев при неработоспособности Google Play (особенно при появлении «белого» экрана на этапе загрузки) — сообщается ошибка (код ошибки), по которой можно попытаться решить проблему. Но в отдельных случаях: нет ни ошибки, ни каких-то сообщений (собственно, именно на решении этого варианта я преимущественно и остановлюсь в этой статье).

И так, теперь ближе к теме  

Не работает Google Play Market [решение]

Что делать, если не работает Google Play Market

1) Попробуйте перезагрузить устройство (Совет №1!)

Пожалуй, это один из самых распространенных советов, который дается при большинстве проблем, как с смартфонами (планшетами), так и обычными ПК. И я здесь не буду исключением (подсчитано, что ~20-30% проблем с Google Play удается решить как раз простой перезагрузкой смартфона).



Не работает Google Play Market [решение]

Перезагрузка смартфона

2) Проверьте работу Интернета, попробуйте подключиться к более высокоскоростной сети

Также нередко проблема с Google Play напрямую связана с качеством вашего интернет-соединения. Если у вас низкоскоростной мобильный интернет (который еще к этому периодически «отваливается») — не исключено, что время от времени Google Play будет недоступен.

Рекомендую попробовать подключить телефон/планшет к Wi-Fi сети и перепроверить работу Play Market. Также не лишним будет протестировать и узнать реальную скорость работы Интернета (для этого есть спец. сервисы: #i-5).

Не работает Google Play Market [решение]

Результаты в beta.speedtest.net/ru

3) Удалите кэш, обновления в Google Play

Чтобы ускорить свою работу, Play Market сохраняет часть данных в память устройства (прим.: называют это кэшем). Со временем он разрастается, и это может привести к некоторым ошибкам (особенно после обновления Market’а).

Поэтому, логичный совет: удалить кэш, обновления, очистите память телефона/планшета. Для этого зайти в настройки Андроид и откройте раздел «Приложения». После найдите и откройте приложение Google Play Market. См. скриншот ниже.



Не работает Google Play Market [решение]

Приложения — настройки — Play Market

Далее очистите память, удалите кэш и обновления (см. стрелочки 1, 2 на скрине ниже).

Не работает Google Play Market [решение]

Удаление кэша, очистка памяти

После чего рекомендуется перезагрузить Андроид (если не знаете как — см. совет №1).

4) Проверьте, включен ли «Диспетчер загрузки» (альтернативное название «Менеджер загрузки»).

Дело в том, что этот диспетчер позволяет загружать файлы, в том числе и для Play Market. Если в силу каких-то причин он выключен — с загрузкой файлов и обновлений могут наблюдаться проблемы…

Чтобы проверить, включен ли он, зайдите в настройки Андроид, откройте раздел «Приложения». Далее найдите и откройте «Диспетчер загрузки» (в некоторых устройствах он называется несколько иначе «Менеджер загрузки»).

Не работает Google Play Market [решение]

Приложения — диспетчер загрузки (Андроид)

Если он у вас выключен — включите его (см. скрин ниже). Также рекомендую очистить его кэш.



Не работает Google Play Market [решение]

Включаем диспетчер загрузки!

5) Проверьте дату и время

С одной стороны — время и дата «ерунда». А с другой — из-за них могут не работать некоторые опции в телефоне…

Дело в том, что при работе устройства на Андроид происходит синхронизация с некоторыми сервисами Google. И если время у вас неверное — то при обмене данными с сервисами — произойдет ошибка, и в доступе вашему устройству может быть отказано.

Обратите также внимание на формат даты, некоторые путают

Не работает Google Play Market [решение]

. Кстати, также можно порекомендовать выставить время и часовой пояс вручную (в некоторых случаях это помогает).

Не работает Google Play Market [решение]

Настраиваем дату и время на Android

6) Очистите кэш «Google Services Framework». Проверьте, чтобы это ПО было включено

Еще один системный процесс, который влияет на работу Play Market — это Google Services Framework (его также можно найти среди списка всех приложений). Открыв его свойства, очистите кэш и память. После перезагрузите устройство и проверьте работу Play Market.



Не работает Google Play Market [решение]

Очистка кэша — Google Services Framework

7) Проверьте, включен ли аккаунт Google. Попробуйте остановить, и заново включить

Аналогично предыдущему пункту: откройте список всех приложений, и перейдите в свойства «Аккаунтов Google» (см. пример ниже). Далее включите это приложение («Аккаунты Google»), если оно выключено. Также не лишним будет сбросить кэш.

Не работает Google Play Market [решение]

Аккаунты Google (проверьте, включены ли они)

8) IP-адреса Play Market вам недоступны…

В связи с недавними событиями (запрет Telegram в России) и последующими массовыми блокировками тысяч IP-адресов — у многих пользователей наблюдались проблемы не только с Play Market, но и с десятками других приложений. Возможно, что у вашего Интернет-провайдера заблокированы нужные вами IP адреса, и из-за этого вам не удается подключиться к сервису…

В этом случае рекомендуется попробовать использовать VPN. Например, весьма удобное приложение для Андроид — Turbo VPN (Прим.: если у вас совсем не работает маркет, то загрузить его можно в сервисах-аналогах Play Market).

Использование приложения Turbo VPN очень простое: достаточно после его запуска нажать на значок «Морковки» (для подключения к сети), после чего все ваши открываемые приложения (используемые интернет) будут работать через прокси-сервер (прим.: приложение идеально подойдет для начинающих пользователей, максимально упрощая работу с прокси-серверами).



Не работает Google Play Market [решение]

Turbo VPN — запуск приложения

9) Использовать аналоги

Я думаю, многих не удивлю, если скажу, что у Google Play Market достаточно много аналогов (похожих сервисов). На них также присутствуют тысячи разных приложений, игр, все они также проходят проверку, и отвечают высоким требованиям безопасности.

В общем-то, когда Play Market не работает — то в некоторых случаях приходится хоть откуда угодно скачать приложение, которое очень нужно. Так лучше это делать с крупных проверенных сервисов. Не так ли?

Не работает Google Play Market [решение]

Mobile9 — главная страничка // Одна из альтернатив Play Market

10) Сброс настроек телефона (Hard Reset)

Ну и последний радикальный способ — это попробовать сбросить настройки Андроид (т.е. привести аппарат к заводскому состоянию). Хочу отметить, что при этой операции будут удалены все приложения, игры, документы, файлы, настройки и пр. Поэтому, предварительно сохраните всё, что нужно и может в последствии пригодится.

И так, для сброса откройте «Настройки», раздел «Восстановление и сброс». См. скриншот ниже.

Не работает Google Play Market [решение]



Настройки Андроид

Далее выберите опцию «Сброс настроек» и подтвердите намерение. В общем-то, вот так просто и быстро…

Не работает Google Play Market [решение]

Восстановление и сброс

Добавлю, что в силу разных причин — подобный способ сброса удается выполнить не всегда (например, аппарат может зависать или не позволять открыть настройки). В этом случае, рекомендую ознакомиться со статьей, ссылку на которую привожу ниже.

Читайте также:
untitled3untitlededituntitled4folder-openhomepenciluntitled2star