SpravkaPC.ru
Логотип SpravkaPC.ru

Автоматическое восстановление Windows 10: не удалось восстановить компьютер

Windows 10 является достаточно надежной и стабильной операционной системой, тем не менее, она не может быть полностью застрахована от ошибок, в том числе критических. Повреждение или удаление важных системных файлов, повреждение секторов жесткого диска и веток реестра может привести к невозможности нормальной загрузки операционной системы. Разработчики предусмотрели возможность развития подобных сценариев и реализовали такую функцию как автоматическое восстановление компьютера.

Функция запускается, когда в ходе загрузки возникает критическая ошибка или процесс загрузки оказывается прерванным более двух раз, например, вследствие внезапного отключения питания. Как правило, процедура восстановления проходит в два этапа: подготовка с последующей диагностикой проблемы и инициируемая пользователем перезагрузка, в процессе которой система производит восстановление недостающих или поврежденных файлов из теневых копий, также называемых точками восстановления.

Подготовка автоматического восстановления windows 10

К сожалению, результаты работы функции автовосстановления не всегда оказываются положительными. Повреждение или отсутствие самих бекапов и критически важных системных файлов, ошибки жесткого диска, нехватка места на системном томе могут привести к невозможности завершения процедуры или к ее зацикливанию. Рассмотрим один из таких сценариев, в котором подготовка автоматического восстановления в Windows 10 зависает, при этом пользователь видит лишь черный экран с сообщением о подготовке.

Черный экран
Черный экран

Как исправить повреждение файлов и файловой системы

Причиной «вечной» подготовки к восстановлению может стать повреждение структуры диска, обычно конкретного сектора, в котором записан отвечающий за выполнение процедуры восстановления файл. Проверка файловой системы и целостности системных компонентов командами chkdsk и sfc /scannow могла бы выявить и устранить проблему, но что делать, если подготовка автоматического восстановления Windows 10 не заканчивается? Решение здесь только одно — загрузить компьютер с установочного или спасательного диска, например, WinPE 10-8 Sergei Strelec и выполнить необходимые восстановительные работы.

Итак, выставив в BIOS загрузку с внешнего носителя, загрузите компьютер с установочного диска с Windows и когда на экране появится окно мастера-установщика, нажмите «Далее», а затем «Восстановление системы». После того как окажемся в среде WinPE, выбираем Поиск и устранение неисправностейКомандная строка. Теперь нужно узнать буквы разделов, для чего в консоли тут же выполните команду notepad, а когда откроется Блокнот, нажмите Ctrl + S и определите в открывшемся окне Проводника букву системного тома. Получив букву, в данном примере это D, выполните следующую команду:

chkdsk D:
Загрузка с установочного диска Windows
Загрузка с установочного диска Windows: восстановление системы
Загрузка с установочного диска Windows: поиск и устранение неисправностей
Загрузка с установочного диска Windows: командная строка
Загрузка с установочного диска Windows: выбор диска для проверки
Проверка диска в командной строке с помощью chkdsk

Если в ходе проверки будут найдены ошибки, проверку нужно будет повторить, но уже с использованием аргументов, вот так:

chkdsk D: /f /r

Закончив анализ диска и файловой системы, выполните проверку на предмет повреждения системных файлов следующей командой:

sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\Windows
Проверка системных файлов в командной строке с помощью sfc

Примечание: восстановление с помощью инструмента SFC может быть эффективным, если только неповрежденным осталось само хранилище компонентов WinSxS. Впрочем, вы можете подключить к ПК хранилище аналогичной рабочей версии Windows, только для этого вам придется распаковать WIM- или ESD-образ, скопировав его содержимое на отдельную флешку, которая затем будет подключена к проблемному компьютеру.

Ошибки или баги в обновлении — что делать

Если вы видите черный экран с текстом «Подготовка автоматического восстановления Windows» после очередного обновления, скорее всего, неполадка вызвана именно установкой обновления. В этом случае обновление необходимо удалить, воспользовавшись тем же загрузочным диском. Загрузив с него компьютер и зайдя в среду восстановления как было показано выше, перейдите в раздел Поиск и устранение неисправностей → Удалить обновления и выберите один из двух вариантов:

  • Удалить последнее исправление. Обычно это патч, выпускаемый Microsoft для решения конкретной проблемы.
  • Удалить последнее обновление. Этот вариант следует выбирать, если вы желаете отменить предыдущее мажорное обновление.
Удаление обновлений Windows 10
Удаление обновлений Windows 10: последние исправления
Удаление последних исправлений Windows 10

По завершении удаления обновления загружаем компьютер в обычном режиме и смотрим, как ведет себя Windows.

Исправляем повреждение реестра и прочие ошибки

Если есть подозрение, что процедура остановилась на этапе подготовки к автоматизированному восстановлению из-за повреждения реестра, пробуем выполнить откат к точке восстановления, выбирая в меню загрузочной среды Восстановление системы → Версию ОС и следуем указаниям мастера. Однако, такой способ не гарантирует успеха, если поврежденными окажутся сами файлы теневой копии. В редких случаях ошибка может указывать на проблему с загрузчиком, исключить ее можно, выбрав в меню загрузочной среды «Восстановление при загрузке».

Ошибка «Автоматическое восстановление. Не удалось восстановить компьютер»

Выше мы рассмотрели пример, когда компьютер отказывается загружаться, зависая на этапе подготовки к автовосстановлению Windows 10, теперь разберем сценарий, в котором процедура восстановления запускается, но завершается неудачей. При этом пользователь получает сообщение, которое вы можете видеть на скриншоте ниже. Итак, рассмотрим 9 причин сбоя во время автоматического восстановления Windows 10 и способы их устранения.

Автоматическое восстановление. Не удалось восстановить компьютер Windows 10

Повреждение критически важных файлов

В большинстве случаев подобная ошибка связана с повреждением файлов, которые сами отвечают за запуск процедуры восстановления. В таком случае вы можете попробовать выполнить описанные выше действия, а если ничего не поможет, придётся прибегнуть к сбросу компьютера в первоначальное состояние. Для этого тут же в окне с сообщением жмем Дополнительные параметры → Поиск и исправление неисправностей → Вернуть компьютер в исходное состояние, перед этим обязательно подключив к компьютеру установочный диск той же версии системы, которая установлена на ПК.

Затем вам нужно будет выбрать источник файлов. В Windows 10 2004 это локальное хранилище и облако, в ранних версиях системы может быть доступно только локальное хранилище, то есть диск с дистрибутивом. Выбрав источник, определитесь, что делать с вашими личными файлами, хранящимися в пользовательских каталогах на диске C. Их можно сохранить или удалить. В последнем случае восстановление будет равнозначно полной переустановке. Дальнейшие действия автоматизированы.

Отсутствие точек восстановления

Повреждение или отсутствие теневых копий приведет к той же ошибке. Решение принимаем аналогичные описанными в предыдущем абзаце. Универсальным решением послужило бы развертывание системы из полной резервной копии, но нужно, чтобы такая копия была заблаговременно создана.

Постоянно появляется экран «Автоматическое восстановление. Компьютер запущен некорректно»

Рассмотрим еще один вариант ошибки, при которой вся процедура зацикливается. Выглядит это так. После загрузки Windows 10 начинается подготовка автоматического восстановления, после чего на экране с сообщением «Компьютер запущен некорректно» пользователь жмет «Перезагрузить», но всё начинается по кругу — опять экран подготовки, опять предложение перезагрузиться. Так как Windows не сообщает, что именно вызвало сбой при загрузке, действовать необходимо с учетом того, что происходило перед появлением неполадки. Специально загружаться с диска в такой ситуации необязательно.

Автоматическое восстановление. Компьютер запущен некорректно

Сбой питания

Этот же экран появится, если загрузка будет прервана два раза. Если такое произошло, не спешите включать компьютер в третий раз, проверьте для начала всё ли в порядке с блоком питания и сетью. Дополнительных действий на экране восстановления обычно не требуется, достаточно нажать «Перезагрузить», чтобы ПК смог загрузиться в обычном режиме. Повторяющаяся ошибка при исправных компонентах электропитания станет указывать на проблемы с файлами системы, реестром или конфигурацией.

Внесение изменений в реестр, установка сомнительного ПО

Если неполадка возникла после вмешательство в реестр, установки программного обеспечения, в том числе драйверов, в меню WinPE выберите «Восстановление системы» (с использованием точек восстановления). Так как повреждения оказываются незначительными, в большинстве случаев Windows благополучно удается вернуть к жизни.

Установка «кривых» обновлений

Соответственно, при появлении ошибки после установки пакетов обновлений, используем опцию «Удалить обновления». Как это сделать, было наглядно продемонстрировано выше в разделе «Ошибки или баги в обновлении».

Повреждение загрузочных файлов

При повреждении файлов загрузчика (ошибка bootmgr is missing и т. п.) до экрана восстановления может и не дойти, поэтому нужно будет загрузиться с установочного диска и выбрать в меню WinPE опцию пункт «Восстановление при загрузке».

Неправильная работа драйверов чипсета и управления питанием

На данную проблему станет указывать появление экрана подготовки автоматического восстановления только при полном выключении и повторном включении ПК. Причина часто кроется в не совсем корректной работе встроенных в Windows 10 драйверов чипсета и управления питанием. В этой ситуации можно порекомендовать следующее:

  • Не отключать компьютер от сети электропитания.
  • Установить «родные» драйвера чипсета и управления питанием.
  • Отключить функцию быстрого запуска в параметрах электропитания, смотрите скриншоты ниже.

Ложная необходимость восстановления

В редких случаях к зацикливанию на экране восстановления может привести ошибка самой Windows, «считающей», что компьютер был запущен некорректно. Сейчас мы покажем, как отключить автоматическое восстановление Windows 10, возможно, это позволит загрузить компьютер в штатном режиме, после чего вы сможете приступить к полноценной диагностике. Для этого на экране восстановления вам нужно открыть командную строку, подтвердив действие вводом пароля от своей учетной записи и выполнить в консоли следующую команду:

bcdedit /set {current} recoveryenabled no
Как отключить автоматическое восстановление Windows 10 через командную строку

Решение проблемы автоматического восстановления в Windows 8.1

Всё то, что было описано выше, применимо и к Windows 8.1, разница заключается в основном лишь в интерфейсе загрузочной среды WinPE. Отличается она незначительно, в частности, пункт меню «Восстановить» в Windows 8.1 находится в том же разделе, что и пункт «Вернуть в исходное состояние». Кроме того, и при сбросе в исходное состояние, и при восстановлении Windows 8.1 потребует установочный диск, тогда как в Windows 10 при отсутствии такого диска будет выдана ошибка «Возникла проблема…» Облачное восстановление Windows 8.1 не поддерживается.

Изменено:

Оценить материал:

(15 оценок, среднее: 1,93 из 5)
Прелоадер Загрузка...

Комментарии:

  • Сколько не делал точки восстановления в windows8.1 никогда не восстанавливается. Хоть даже одну программу установить всё равно никакого отката системы.На windows XP ещё работает а на 8.1 нет

    • С откатами у Windows к сожалению всегда было плохо даже на XP.

  • В свое время точки восстановления на старом добром
    XP меня не раз выручали. Но а для экстремальных случаев хорошо иметь полную резервную копию, созданную в Акронис или другой подобной программе.

    • Что делать, если у меня не выходит окно восстановления?

    • Напишите, пожалуйста, подробнее: какая у вас версия Windows, загружается ли компьютер, в чем именно заключается проблема.

  • везде одно и тоже.у меня черный экран и все не могу зайти ни в командную строку ни куда. пробовал через биос переустановить висит все равно что делать

    • Вам нужен загрузочный диск или флешка с Windows. Нужно выставить загрузку с внешнего накопителя в BIOS, загрузиться с него и выбрать «Восстановление системы»

  • Да не могу в том и дело уходит в перезагрузку и опять черный экран

    • В БИОС войти получается? Компьютер загружается с флешки / диска (должна быть соответствующая запись на экране)?

  • Здравствуйте! Автовосстановление не работает, но также не работает и командная строка в доп.параметрах. Она высвечивается, но потом автоматом просто бесконечно повторяет сама себя(x:\windows\system32>), не давая ничего ввести, как-будто enter залип. Она только с диском работает?

    • Здравствуйте. Командная строка работает с любым диском, подключенным к системе. Как вы загружаетесь — с флешки или установочного диска Windows? Можно попробовать еще раз загрузиться или использовать другой носитель для загрузки.

  • Здравствуйте. При загрузке windows выдаёт ошибку critical process died,после чего запускается восстановление с ошибкой 0xc0000001
    При попытке запустить восстановление при загрузке или восстановление системы с точки восстановления выдаёт ошибки
    Есть ли способ починить все без сноса windows?

      • загрузиться с установочной флешки Win 10, как описано в статье;
      • запустить командную строку;
      • определить букву тома Win10 с помощью:
        diskpart
        list volume
        exit
      • просканировать диск командами (вместо C — буква вашего диска):
        chkdsk C: /f
        sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\Windows
  • Здравствуйте. Не делал никаких резервных копий/версий/образов системы до возникновения данной ошибки. Можно ли как-то восстановить систему или тут нужно полностью её переустанавливать?

  • Здравствуйте! помогите, пожалуйста. не могу никак восстановить систему, потому что при переходе на любой из способов от меня требуется пароль от учётной записи. Пароль я не помнила, поэтому поменяла его через телефон, чтоб ввести на компьютере. Ввожу в компьютере, но пишет, что не верный. всё перепробовала… не понимаю, как быть

  • Загрузка с флешки с Win PE начинается и прерывается черным экраном через 1 -2 минуты.
    Посоветуйте, что делать.

  • Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать, если пк пишет что не хватает памяти для выполнения команды сброса данных? Выдаёт ошибку постоянно, не даёт вернуть пк в исходное состояние.

  • Здравствуйте. Ни один из способов мне не помог, Вернуть в исходное состояние не помогло, ни с локальной ни с облака, с облака выбираю, пишет «не удалось скачать. Попробуйте с помощью локальной переустановки «. Пробую с нее, пишет «при восстановлении компьютера возникла проблема. Изменения не внесены».
    Восстановление при загрузке — тоже не удалось запустить компьютер.
    Удалить обновления — возникла проблема и не удалось удалить последние обновления.
    Восстановление системы — нет точек восстановления, при попытки создать их захожу в Защиту системы, открывается маленькое окно и пишет, что защита системы доступна только для подключенных к сети систем. А у меня видимо не подключено.
    Восстановить образ системы тоже не получается просит жесткий диск с архивом.
    Как мне восстановить ноут???

    • Здравствуйте. Я бы на вашем месте загрузился с LiveCD (загрузочный диск или флешка с операционной системой для восстановления) и при необходимости сохранил нужные файлы с диска. Заодно можно просканировать диск на ошибки, он может быть поврежден. Если с диском все хорошо, то ставить чистую систему.

Оставить комментарий:

 

Отправляя сообщение, я принимаю условия пользовательского соглашения и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта.

Предыдущая
Следующая