spravkapc.ru

Не работает видео на YouTube: что можно предпринять?

Не работает видео на YouTube: что можно предпринять?

Здравствуйте.

Думаю, лишний раз говорить о том, что YouTube одна из самых крупных площадок для просмотра видео — нет смысла?! Однако, такая вот гегемония не всегда удобна: если сервис перестает работать — то остаешься как без «рук» (👀…), альтернативы попросту нет…

Собственно, в этой заметке я собрал несколько наиболее популярных причин из-за которых могут наблюдаться проблемы с воспроизведением роликов (или вообще недоступностью сервиса).

И если вы столкнулись с чем-то подобным, то, прежде чем нести устройство в сервис — попробуйте своими силами «пробежаться» по нижеприведенным советам…

Причины, из-за которых может не работать YouTube

Пожалуй, это первое с чего нужно начать разбираться с проблемой (причем, это актуально как для ПК/ноутбука на Windows, так и телефона на Android).

Для проверки и настройки времени в Windows рекомендую:

  1. нажать сочетание клавиш Win+R (чтобы появилось окно «Выполнить»);
  2. ввести команду timedate.cpl и нажать Enter.

Далее проверьте текущее время, дату и часовой пояс. См. скриншот ниже.

Не работает видео на YouTube: что можно предпринять?



Дата, время, часовой пояс

Если что-то установлено некорректно — поправьте, перезагрузите браузер и проверьте работоспособность сервиса…

После обратите внимание на плагины и расширения, которые установлены в браузере. Особое внимание на различные блокировщики, антивирусные модули, VPN и пр. Например, я часто сталкивался, что проблема была в friGate, AdGuard, AdBlock и т.д. (и др. VPN расширения).

Примечание

В Chrome, чтобы отключить подобные расширения, необходимо перейти на URL: chrome://extensions/

Не работает видео на YouTube: что можно предпринять?

Chrome — отключение плагинов

Аппаратное ускорение позволяет повысить производительность компьютера (и Windows) за счет перераспределения нагрузки между процессором и видеокартой.

Всё бы ничего, но иногда эта «штука» работает некорректно (и происходит не ускорение, а зависание…). Поэтому, порекомендовал бы вам отключить ее.

В Chrome это делается достаточно просто: необходимо открыть настройки браузера и в поисковую строку набрать «аппаратное ускорение» — далее передвинуть ползунок в положение «Откл.».

Не работает видео на YouTube: что можно предпринять?



аппаратное ускорение (браузер Chrome)

Вообще, конечно, сегодня подобная причина встречается не так уж часто (т.к. любой мало-мальский современный браузер отвечает почти всем требованиям YouTube). Но тем не менее, попробуйте обновить свой браузер (особенно, если вы давно этого не делали).

Либо, как вариант, на время диагностики и поиска причин, попробуйте воспользоваться другим браузером. Например, Edge, который уже встроен в Windows.

Некоторые вирусы и рекламные дополнения могут блокировать соединения с популярными сайтами (вместо них показывая какие-нибудь баннеры, и открывая малополезные вкладки в браузере). Кстати, иногда сайт https://www.youtube.com может быть недоступен из-за изменения системного файла HOSTS.

Поэтому, рекомендую проделать следующее:

1. загрузить и запустить антивирусную утилиту AVZ, открыть функцию «Восстановления системы».

Не работает видео на YouTube: что можно предпринять?

Восстановление системы (в AVZ)

2. Отметить галочкой пункт «Очистка файла HOSTS» и нажать кнопку выполнения операции.

Не работает видео на YouTube: что можно предпринять?

Восстановление настроек системы (AVZ)



3. После, этой же утилитой проверьте компьютер на вирусы (для этого в главном меню программы просто нажмите «Пуск»).

4. Если у вас нет штатного антивируса (т.е. только защитник Windows) — рекомендую установить один из современных продуктов (про лучшие из них можете узнать тут: ).

5. Также у меня на блоге была одна заметка, в которой рассмотрен вопрос удаления вирусов и рекламного ПО невидимого для антивируса. Рекомендую: 

Также может стать причиной невозможности воспроизвести ролик. Что характерно: после нажатия на иконку «Play» — кружок пару раз прокрутится, а ролик не стартует, показывая «черный» экран.

Иногда видео может начать воспроизводится на 5-10 сек., потом останавливается на 1-3 сек., и воспроизводится снова. Разумеется, с такими «паузами» и задержками нормальный просмотр невозможен…

В общем, как бы там ни было, рекомендую также проверить скорость своего интернет-подключения. Как это сделать:

  1. для компьютера — 
  2. для телефона — 

Кстати, «съедать» весь сетевой трафик могут торренты, обновление ПО и т.д. Узнать текущую загрузку сети можно в диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc).

Не работает видео на YouTube: что можно предпринять?

Загрузка сети uTorrent

Еще более конкретные цифры можно получить в программе NetLimiter. Причем, она не только покажет весь софт, использующий сеть (в режиме реального времени), но и поможет ограничить его (снизить скорость, либо заблокировать).



Не работает видео на YouTube: что можно предпринять?

NetLimiter — отсортировавшем по загрузочному трафику

Ну и последнее, на что также советую обратить внимание — проверьте, установлен ли драйвер на видеокарту. Сделать это можно с помощью диспетчера устройств. Чтобы его вызвать:

  1. нажмите Win+R;
  2. в появившееся окно введите devmgmt.msc и нажмите OK.

Не работает видео на YouTube: что можно предпринять?

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

Далее раскройте вкладку «Видеоадаптеры» и «Другие устройства» (если такая вкладка есть).

Если драйвер установлен:

  • у вас должна отображаться модель видеокарты (а не пресловутое «Стандартный адаптер…»);
  • напротив устройства не должны гореть восклицательные знаки (они указывают на отсутствие драйвера).

Не работает видео на YouTube: что можно предпринять?

Диспетчер устройств — видеоадаптеры (слева — драйвер есть, справа — нет)



Для автоматического обновления драйверов и системных библиотек (Visual C++, NET Framework и др.) рекомендую воспользоваться утилитой Driver Booster. Она сама определит модель вашего оборудования, проверит и найдет самый новый драйвер, и, если вы разрешите — обновит его. См. скриншот окна программы ниже.

Не работает видео на YouTube: что можно предпринять?

Driver Booster — поиск драйверов

Читайте также:
untitled3untitlededituntitled4folder-openhomepenciluntitled2star